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문의내역

카테고리, 제목, 내용, 비밀글 여부, 비밀번호, 첨부파일 문의일자, 진행상태 내용을 담고 있습니다.
카테고리 서비스
제목 데이터 다운로드 불가
내용
비밀글 여부
첨부파일
문의일자 2026-04-13
진행상태 처리완료

답변 (1)

관리자 2026-04-21
안녕하세요, 오픈마켓 관리자입니다. 문의 주신 상품을 확인한 결과, 현재 데이터는 정상적으로 다운로드가 이루어지고 있는 것으로 확인되었습니다. 다만, 해당 상품의 경우 파일 용량이 1GB 이상으로 크고, 일부는 4GB~13GB에 달하는 대용량 파일이 포함되어 있어 네트워크 환경 및 PC 성능에 따라 다운로드 시간이 다소 오래 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만, 안정적인 네트워크 환경에서 다시 한번 다운로드를 시도해 보시고, 동일한 문제가 지속될 경우 추가 문의 남겨주시면 상세히 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
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