안녕하세요, 오픈마켓 관리자입니다.
현재 시스템 특성상 1GB를 초과하는 대용량 파일은 다운로드에 시간이 많이 소요되고 있습니다. 문의 주신 파일은 4GB 이상으로, 일반 파일보다 더 많은 시간이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품 파일에 문제가 있는지 확인하기 위해 직접 다운로드를 진행해 본 결과 정상적으로 다운로드 가능함을 확인하였습니다.
다운로드를 요청하신 후 화면에 로딩바가 표시되며, 로딩바가 사라진 후 팝업 상단에 파일 다운로드 안내 메시지가 나타납니다. 이 단계가 지나면 정상적으로 파일 확인이 가능합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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